गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 03 जून, 2024
यह गोपनीयता नीति आपके द्वारा सेवा का उपयोग करते समय आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण पर हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं का वर्णन करती है और आपको आपके गोपनीयता अधिकारों और कानून द्वारा आपकी सुरक्षा के बारे में बताती है।
हम सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।
व्याख्या और परिभाषाएँ
व्याख्या
जिन शब्दों का पहला अक्षर बड़ा है, उनके अर्थ निम्नलिखित शर्तों के तहत परिभाषित किए गए हैं। निम्नलिखित परिभाषाओं का अर्थ एक ही होगा, चाहे वे एकवचन में हों या बहुवचन में।
परिभाषाएं
इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए:
खाता का अर्थ है एक अद्वितीय खाता जो हमारी सेवा या हमारी सेवा के कुछ भागों तक पहुँचने के लिए आपके लिए बनाया गया है।
संबद्ध का अर्थ है एक इकाई जो किसी पक्ष को नियंत्रित करती है, उसके द्वारा नियंत्रित होती है या उसके साथ सामान्य नियंत्रण में होती है, जहां "नियंत्रण" का अर्थ है 50% या उससे अधिक शेयरों, इक्विटी हित या अन्य प्रतिभूतियों का स्वामित्व जो निदेशकों या अन्य प्रबंध प्राधिकरण के चुनाव के लिए वोट देने के हकदार हैं।
आवेदन का तात्पर्य कंपनी द्वारा प्रदान किया गया सॉफ्टवेयर प्रोग्राम Aioclass से है।
कंपनी (इस अनुबंध में "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा" के रूप में संदर्भित) Aioclass को संदर्भित करता है।
देश का संदर्भ: इंडोनेशिया
डिवाइस का तात्पर्य किसी भी ऐसे उपकरण से है जो सेवा तक पहुंच सकता है जैसे कंप्यूटर, सेलफोन या डिजिटल टैबलेट।
व्यक्तिगत डेटा वह जानकारी है जो किसी पहचाने गए या पहचान योग्य व्यक्ति से संबंधित होती है।
सेवा से तात्पर्य अनुप्रयोग से है।
सेवा प्रदाता का अर्थ है कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो कंपनी की ओर से डेटा को संसाधित करता है। इसका तात्पर्य कंपनी द्वारा सेवा को सुविधाजनक बनाने, कंपनी की ओर से सेवा प्रदान करने, सेवा से संबंधित सेवाएँ करने या सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है, इसका विश्लेषण करने में कंपनी की सहायता करने के लिए नियोजित तृतीय-पक्ष कंपनियों या व्यक्तियों से है।
उपयोग डेटा से तात्पर्य स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा से है, जो या तो सेवा के उपयोग से या स्वयं सेवा अवसंरचना से उत्पन्न होता है (उदाहरण के लिए, किसी पृष्ठ पर जाने की अवधि)।
आप से तात्पर्य उस व्यक्ति से है जो सेवा तक पहुँच रहा है या उसका उपयोग कर रहा है, या कंपनी, या अन्य कानूनी इकाई जिसकी ओर से ऐसा व्यक्ति सेवा तक पहुँच रहा है या उसका उपयोग कर रहा है, जैसा भी लागू हो।
आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना और उसका उपयोग करना
एकत्रित डेटा के प्रकार
व्यक्तिगत डेटा
हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है:
मेल पता
प्रथम नाम और अंतिम नाम
फ़ोन नंबर
डेटा का उपयोग
डेटा का उपयोग
सेवा का उपयोग करते समय उपयोग डेटा स्वचालित रूप से एकत्रित किया जाता है।
उपयोग डेटा में आपकी डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे आईपी पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के वे पृष्ठ जिन पर आप जाते हैं, आपकी यात्रा का समय और दिनांक, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।
जब आप मोबाइल डिवाइस द्वारा या उसके माध्यम से सेवा तक पहुंचते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस का प्रकार, आपके मोबाइल डिवाइस की विशिष्ट आईडी, आपके मोबाइल डिवाइस का आईपी पता, आपका मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल इंटरनेट ब्राउज़र का प्रकार, विशिष्ट डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य डायग्नोस्टिक डेटा शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
हम आपके द्वारा हमारी सेवा पर आने पर या मोबाइल डिवाइस के माध्यम से सेवा तक पहुंचने पर आपके ब्राउज़र द्वारा भेजी गई जानकारी भी एकत्रित कर सकते हैं।
एप्लिकेशन का उपयोग करते समय एकत्रित की गई जानकारी
हमारे एप्लिकेशन का उपयोग करते समय, हमारे एप्लिकेशन की सुविधाएँ प्रदान करने के लिए, हम आपकी पूर्व अनुमति से निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:
- आपके डिवाइस के कैमरे और फोटो लाइब्रेरी से चित्र और अन्य जानकारी
हम इस जानकारी का उपयोग अपनी सेवा की सुविधाएँ प्रदान करने, अपनी सेवा को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए करते हैं। जानकारी कंपनी के सर्वर और/या सेवा प्रदाता के सर्वर पर अपलोड की जा सकती है या इसे आपके डिवाइस पर आसानी से संग्रहीत किया जा सकता है।
आप किसी भी समय अपनी डिवाइस सेटिंग के माध्यम से इस जानकारी तक पहुंच को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।
आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग
कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकती है:
हमारी सेवा प्रदान करना और उसका रखरखाव करना , जिसमें हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी करना भी शामिल है।
अपना खाता प्रबंधित करने के लिए: सेवा के उपयोगकर्ता के रूप में अपना पंजीकरण प्रबंधित करने के लिए। आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा आपको सेवा की विभिन्न कार्यक्षमताओं तक पहुँच प्रदान कर सकता है जो पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में आपके लिए उपलब्ध हैं।
किसी अनुबंध के निष्पादन के लिए: आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों, वस्तुओं या सेवाओं के लिए खरीद अनुबंध का विकास, अनुपालन और उपक्रम या सेवा के माध्यम से हमारे साथ किसी अन्य अनुबंध के लिए।
आपसे संपर्क करने के लिए: ईमेल, टेलीफोन कॉल, एसएमएस या इलेक्ट्रॉनिक संचार के अन्य समतुल्य रूपों द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए, जैसे कि सुरक्षा अपडेट सहित कार्यक्षमताओं, उत्पादों या अनुबंधित सेवाओं से संबंधित अपडेट या सूचनात्मक संचार के बारे में मोबाइल एप्लिकेशन की पुश सूचनाएं, जब उनके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक या उचित हो।
आपको हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली अन्य वस्तुओं, सेवाओं और घटनाओं के बारे में समाचार, विशेष प्रस्ताव और सामान्य जानकारी प्रदान करना, जो कि उन वस्तुओं के समान हैं जिन्हें आपने पहले ही खरीद लिया है या जिनके बारे में आपने पूछताछ की है, जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त न करने का विकल्प नहीं चुना हो।
आपके अनुरोधों का प्रबंधन करना: आपके अनुरोधों पर ध्यान देना और उनका प्रबंधन करना।
व्यावसायिक हस्तांतरण के लिए: हम आपकी जानकारी का उपयोग विलय, विनिवेश, पुनर्गठन, पुनर्संगठन, विघटन, या हमारी कुछ या सभी परिसंपत्तियों की बिक्री या हस्तांतरण का मूल्यांकन या संचालन करने के लिए कर सकते हैं, चाहे वह चालू चिंता के रूप में हो या दिवालियापन, परिसमापन, या इसी तरह की कार्यवाही के हिस्से के रूप में, जिसमें हमारे सेवा उपयोगकर्ताओं के बारे में हमारे द्वारा रखे गए व्यक्तिगत डेटा को हस्तांतरित परिसंपत्तियों में शामिल किया गया हो।
अन्य प्रयोजनों के लिए : हम आपकी जानकारी का उपयोग अन्य प्रयोजनों के लिए कर सकते हैं, जैसे डेटा विश्लेषण, उपयोग प्रवृत्तियों की पहचान करना, हमारे प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता का निर्धारण करना और हमारी सेवा, उत्पादों, सेवाओं, विपणन और आपके अनुभव का मूल्यांकन और सुधार करना।
हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाताओं के साथ: हम अपनी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने तथा आपसे संपर्क करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं।
- व्यावसायिक हस्तांतरण के लिए: हम किसी विलय, कंपनी की परिसंपत्तियों की बिक्री, वित्तपोषण, या हमारे व्यवसाय के सभी या हिस्से को किसी अन्य कंपनी को सौंपने के संबंध में, या बातचीत के दौरान आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा या हस्तांतरित कर सकते हैं।
- सहयोगियों के साथ: हम आपकी जानकारी अपने सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं, जिस स्थिति में हम उन सहयोगियों से इस गोपनीयता नीति का सम्मान करने की अपेक्षा करेंगे। सहयोगियों में हमारी मूल कंपनी और कोई अन्य सहायक कंपनी, संयुक्त उद्यम भागीदार या अन्य कंपनियाँ शामिल हैं जिन्हें हम नियंत्रित करते हैं या जो हमारे साथ सामान्य नियंत्रण में हैं।
- व्यावसायिक साझेदारों के साथ: हम आपको कुछ उत्पाद, सेवाएं या प्रचार प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी हमारे व्यावसायिक साझेदारों के साथ साझा कर सकते हैं।
- अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ: जब आप व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं या अन्यथा सार्वजनिक क्षेत्रों में अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करते हैं, तो ऐसी जानकारी सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी जा सकती है और सार्वजनिक रूप से बाहर वितरित की जा सकती है।
- आपकी सहमति से : हम आपकी सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रतिधारण
कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखेगी जब तक कि इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने (उदाहरण के लिए, यदि हमें लागू कानूनों का अनुपालन करने के लिए आपके डेटा को बनाए रखने की आवश्यकता है), विवादों को हल करने और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक सीमा तक बनाए रखेंगे और उसका उपयोग करेंगे।
कंपनी आंतरिक विश्लेषण उद्देश्यों के लिए उपयोग डेटा को भी बनाए रखेगी। उपयोग डेटा को आम तौर पर कम समय के लिए बनाए रखा जाता है, सिवाय इसके कि जब इस डेटा का उपयोग सुरक्षा को मजबूत करने या हमारी सेवा की कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए किया जाता है, या हम इस डेटा को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।
आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण
आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है, कंपनी के परिचालन कार्यालयों और किसी अन्य स्थान पर संसाधित की जाती है, जहाँ प्रसंस्करण में शामिल पक्ष स्थित हैं। इसका मतलब है कि यह जानकारी आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित की जा सकती है और उन पर रखी जा सकती है, जहाँ डेटा सुरक्षा कानून आपके क्षेत्राधिकार से अलग हो सकते हैं।
इस गोपनीयता नीति के प्रति आपकी सहमति तथा उसके बाद ऐसी जानकारी प्रस्तुत करना, उस हस्तांतरण के प्रति आपकी सहमति को दर्शाता है।
कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएगी कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए और आपके व्यक्तिगत डेटा का किसी संगठन या देश में तब तक स्थानांतरण नहीं किया जाएगा जब तक कि आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण न हों।
अपना व्यक्तिगत डेटा हटाएं
आपके पास हमारे द्वारा आपके बारे में एकत्रित किए गए व्यक्तिगत डेटा को हटाने या हमसे उसे हटाने में सहायता करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
हमारी सेवा आपको सेवा के भीतर से आपके बारे में कुछ जानकारी हटाने की क्षमता दे सकती है।
आप किसी भी समय अपने खाते में साइन इन करके, यदि आपके पास खाता है, और खाता सेटिंग अनुभाग पर जाकर अपनी जानकारी अपडेट, संशोधित या हटा सकते हैं, जो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधित करने की अनुमति देता है। आप हमें प्रदान की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार या हटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क भी कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें, तथापि, हमें कुछ जानकारी को बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है, जब ऐसा करने के लिए हमारे पास कोई कानूनी दायित्व या वैध आधार हो।
आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण
व्यापार में लेन देन
यदि कंपनी किसी विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति बिक्री में शामिल है, तो आपका व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है। आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करने और एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले हम सूचना प्रदान करेंगे।
कानून प्रवर्तन
कुछ परिस्थितियों में, कंपनी को आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है यदि कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता हो या सार्वजनिक प्राधिकरणों (जैसे अदालत या सरकारी एजेंसी) द्वारा वैध अनुरोध के जवाब में ऐसा करना आवश्यक हो।
अन्य कानूनी आवश्यकताएं
कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा इस सद्भावनापूर्ण विश्वास के साथ कर सकती है कि ऐसी कार्रवाई आवश्यक है:
- कानूनी दायित्व का पालन करें
- कंपनी के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करना
- सेवा के संबंध में संभावित गलत कार्य को रोकना या उसकी जांच करना
- सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करना
- कानूनी दायित्व से सुरक्षा
आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा
आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हालाँकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति को संबोधित नहीं करती है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। अगर हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।
यदि हमें आपकी जानकारी के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति पर निर्भर होने की आवश्यकता है और आपके देश में माता-पिता की सहमति की आवश्यकता है, तो उस जानकारी को एकत्रित करने और उसका उपयोग करने से पहले हमें आपके माता-पिता की सहमति की आवश्यकता हो सकती है।
अन्य वेब साइटों के लिंक
हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी तीसरे पक्ष के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तीसरे पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप जिस भी साइट पर जाते हैं उसकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
किसी भी तृतीय पक्ष की साइट या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम इसके लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।
परिवर्तन प्रभावी होने से पहले हम आपको ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को अपडेट करेंगे।
आपको सलाह दी जाती है कि आप इस गोपनीयता नीति में किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इसकी समीक्षा करते रहें। इस गोपनीयता नीति में किए गए बदलाव इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने पर प्रभावी होते हैं।
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